고객센터
홈페이지에서 본인인증 후 청구합니다.
흥국화재 고객센터
통화량이 많은 날에는 인터넷창구 청구를 먼저 이용해 보세요.
STEP 1
장기 건강·암 보험금을 청구합니다.
인터넷창구 청구 후 진행 상태는 문자로 안내됩니다.
사고접수 후 수리·치료 보상을 진행합니다.
1688-1688 연결 후 1번이 자동차 사고접수입니다.
SMILE 운전자의 형사 비용과 재물·배상 특약을 청구합니다.
한 증권에 운전자와 재물이 같이 있으면 청구 유형을 나눠 접수하세요.
화재·누수·도난 손해를 청구합니다.
누수는 발생 원인과 피해 범위를 사진으로 남기세요.
STEP 2
홈페이지에서 본인인증 후 청구합니다.
사고접수와 청구 진행을 안내받습니다.
인터넷 가입 계약의 청구·변경을 문의합니다.
해외에서 사고·청구를 접수할 때 이용합니다.
팩스 보상 팩스는 접수 후 담당자가 안내합니다.
우편 흥국화재 해당 보상센터
유의사항 장애인전용 상담은 1811-0427입니다.
진행 순서
질병·상해, 자동차, 운전자, 재물 중 해당하는 청구를 고릅니다.
신분증과 통장사본, 진단·진료 서류를 모읍니다.
인터넷창구·앱·팩스·우편·콜센터 중 가능한 채널로 접수합니다.
보완 요청이 있으면 회신하고, 심사가 끝나면 지정 계좌로 지급됩니다.
주말 다음날과 월초·월말은 통화량이 많아 인터넷창구 청구가 더 빠를 수 있습니다.
청구 팁
사고·청구 접수번호를 문자 보관함에 두면 이후 통화가 짧아집니다.
통장사본 명의가 계약자·수익자와 다르면 지급이 멈춥니다.
재물·자차는 원거리·근거리·주변 사진을 함께 찍어두세요.
명절 전 단기운전자 확대를 미리 신청해야 보상에서 빠지지 않습니다.
스쿨존·긴급출동·간병인처럼 특약 이름이 있어야 해당 청구가 됩니다.
월요일 오전과 월초에는 흥국화재 창구 청구가 더 빠를 수 있습니다. 급하면 1688-1688 사고 메뉴를 이용하세요.